A.止水栓が閉まっていませんか？閉まっていると給水されません。
  ・扉は閉まっていますか？扉にセンサーがついている為、開いていると給水されません。
  ・リークタオルが濡れて、漏水遮断装置が作動していませんか？

【自立型】扉を開けて、カートリッジの真下にあるのが、漏水遮断装置です。
【卓上型】サーバー右側パネルを開けてカートリッジの左下にあるのが漏水遮断装置です。

ここの底面に水が流れると、タオルが濡れて漏水遮断装置が作動します。カートリッジの交換の際などに少し水が濡れてしまっても作動します。 その場合は、中にあるタオルを交換して下さい。予備のタオルが無い場合は、タオルを取り外し使用してください。しろくまウォーターにご連絡頂ければすぐに予備のタオルを郵送致します。

A.通常、カートリッジを通してサーバー内部の冷温水タンクにお水が満タンになると、自動で給水をストップしますが、何らかの原因でそれ以上にお水が入ってしまった場合お水をこれ以上入れると溢れますよ」とセンサーが感知して、ピーピーと音が鳴るように設定されています。

よくある原因として、水道水の水圧は出すたびに変わっていて、給水中にたまたま水圧が強い場合、よく起こる現象となります。

•冷水ボタンからを少しお水を出してください。
•漏水センサーが作動していないかご確認頂き、リークタオルが濡れている場合は交換して下さい。予備が無い場合はしろくまウォーターにご連絡頂ければすぐにご郵送いたします。
•頻繁に音が鳴る場合はしろくまウォーターにご連絡ください。

A.エコモードをご確認ください。サーバーの後ろにある緑色のボタンがONの場合、光センサーが感知して、暗い場所では自動的にエコモードに切り替わります。

部屋が暗い状態から、明るくなった時点で通常モードになり、お湯を温め始めます。
お部屋が通常暗く、いつもエコモードが発動する場合は、エコモードを解除して下さい。

漏水遮断機をご確認ください。サーバーの構造上、冷温水タンクのお水が満タン状態でないと、空焚き防止機能が作動して、お湯のタンクを温めない機能がございます。
漏水遮断装置が作動して給水されていない可能性がございます。
漏水遮断装置をご確認ください。

A.大量のお水を使用した直後はぬるくなります。水道直結サーバーなので、冷水タンクに溜まっている約3Lのお水から、1Lを使用すると、すぐに水道水からカートリッジを通って、常温のお水がタンクに自動給水されます。
その際は、少しぬるくなりますので、しばらくしてからご利用ください。

A.一度コンセントを抜いて、約3時間後に再度コンセントを入れてください。
上記で復旧しない場合は、しろくまウォーターまでご連絡下さい。